Рекомендации по безопасности

Чтобы обеспечить максимальный уровень защиту ваших средств на банковской карте, пожалуйста, следуйте нижеприведенным рекомендациям. Особенно это касается эмбоссированных карт (карт с CVC2/CVV2-кодом, которыми можно платить через Интернет) и кредитных карт.

• Храните данные карты и особенно ПИН-код в месте, куда имеете доступ только вы.

• Запомните ПИН-код и не носите записку с ним с собой, никому не сообщайте номер ПИН-кода, в том числе сотрудникам банка «ТСБ». 

• Храните отдельно карту и данные, необходимые для доступа к ней. 

• Не храните карту рядом с источниками электромагнитного излучения (в том числе мобильными телефонами, офисной техникой), не допускайте попадания влаги на поверхность карты. 

• Подключите услугу SMS-информирования, чтобы ни одна операция по карте не оставалась незамеченной, особенно если картой пользуется несколько человек и/или к основной карте выпущены дополнительные. 

• Не отвечайте на письма и звонки якобы от банка «ТСБ» с предложением (требованием) сообщить персональные данные карты, не переходите по ссылкам в письме (они могут вести на сайты, зараженные вирусами). Сразу после получения подобного звонка или письма, пожалуйста, сообщите об этом факте сотрудникам банка. 

• В случае кражи или утери карты незамедлительно заблокируйте ее, сообщив об этом в банк «ТСБ» по телефону *** или отправив SMS-сообщение вида *** с номера телефона, указанного в заявлении на оформление карты. 

• Разблокировка карты осуществляется по письменному заявлению владельца в отделении банка «ТСБ». Для восстановления утерянной или украденной карты необходим ее перевыпуск.