Любые кредитно-финансовые учреждения выдают клиентам пластиковые карты на определенный период времени. В Сбербанке он равен трем годам. По истечении срока действия необходимо произвести замену карты Сбербанка, если клиент собирается пользоваться ею в дальнейшем. Бывает, что в результате физического износа пластиковое средство для денежных расчетов приходит в негодность задолго до окончания его использования. В этом случае клиент может поменять карту раньше срока. В статье мы расскажем, с чего начинать и куда нужно обратиться по вопросу перевыпуска.
Содержание
Заканчивается срок действия пластика: что делать?
Держатель пластиковой карточки может воспользоваться следующими вариантами:
- Обратиться с заявлением о перевыпуске банковского продукта;
- Отказаться от услуг, расторгнув договор на использование платежного инструмента и закрыв счет, привязанный к нему;
- Заказать в банке новую, более выгодную и дешевую карточку, в которой предусмотрен дополнительный перечень льгот и преимуществ.
Где указана информация о сроке действия карты
Узнать, когда у пластиковой карты заканчивается период ее действия, можно, взглянув на ее лицевую сторону. На ней указан месяц и год, до которого клиент может беспрепятственно пользоваться пластиком. Платежный инструмент банка действителен даже в последний день указанного месяца.
Дата завершения срока действия обозначена также в договоре, выданном банком при его заключении. По окончании данного периода платежный инструмент становится непригодным для дальнейшего совершения финансовых операций. Получить денежные средства можно при посещении банковского офиса.
Где заказать перевыпуск пластика
Чтобы получить новый пластик взамен карточки с истекшим периодом действия, владелец должен посетить офис банка.
Обращаться необходимо в то отделение кредитной организации, где был оформлен банковский продукт.
- Если пластик именной, то местоположение филиала должно быть указано в договоре, оформленном при его получении;
- При отсутствии договора адрес нужного отделения банка можно увидеть в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Для этого нужно выбрать пункт «Реквизиты карты»;
- При переезде на постоянное место жительства в другой город, подать заявку на перевыпуск можно в том офисе банка, где удобнее для вас.
Сколько времени нужно для замены
Поменять пластик можно не только в связи с истекшим периодом, но и при его повреждении или утере. Он может сломаться в результате ненадлежащего хранения или механического воздействия.
Обмен старого пластика на новый займет не более 3 недель.
Стоимость услуги
Плановый перевыпуск карты по окончании срока действия выполняется финансовым учреждением автоматически и бесплатно. Также не взимается плата за досрочный обмен пластика Маэстро и Моментум. Премиальные карточки тоже обмениваются без комиссионной платы.
В других случаях обмен платежного инструмента выполняется на платной основе. Стоимость услуги варьируется от 30 до 700 рублей в зависимости от типа карточки.
Меняется ли номер карты при замене пластика
Перевыпуск пластиковой карточки бывает двух видов. В первом случае он выполняется, если истекает период ее возможного использования. Нужно прийти в тот филиал банка, где выдавался пластик, за 2-3 дня до окончания данного периода, там уже будет находиться новый банковский продукт. При этом смены номера карточки, ее ПИН-кода и расчетного счета не произойдет. Меняется только конечная дата ее использования.
Вторая ситуация – когда замена выполняется досрочно. Это может быть вызвано утерей пластика или его механическим повреждением. С заявлением о перевыпуске кредитки нужно обратиться в любой офис банка. Замена будет произведена в течение двух недель. У нового платежного средства будет изменен номер и ПИН-код. Тем же самым останется только расчетный счёт.
Как поменять кредитную карту на новую
Замена кредитки требуется, если:
- сменились ФИО владельца;
- платежное средство утеряно или имеет механические повреждения;
- нет возможности восстановить ПИН-код.
В любом случае придется посетить отделение банка либо начать процесс перевыпуска, воспользовавшись сервисом «Сбербанк Онлайн». Через три недели кредитный продукт будет готов, и можно будет снова пользоваться заемными денежными средствами.
Заключение
Если клиенту понадобилось поменять карту Сбербанка на новую до истечения срока действия, то он может сделать это, придя в офис кредитного учреждения, либо посредством личного кабинета в системе «Сбербанк Онлайн». Держатель пластика должен быть готовым к тому, что эта процедура является платной.
В случае замены при окончании срока действия платежного средства услуга предоставляется бесплатно.
Лучше заранее позаботиться о перевыпуске пластика, поскольку после указанного на нем срока вы не сможете воспользоваться деньгами, пока не обратитесь за помощью в банковское отделение.
