Дистанционное обслуживание набирает все большую популярность, спросом у потребителей пользуется сервис «Мобильный банк» от Сбербанка. Кредитное учреждение предлагает два типа подключения: эконом и полный. Если вы решили перейти на экономный пакет сервиса «Мобильный банк» от Сбербанка, стоит помнить о том, что он предоставляет ограниченный функционал и закрывает доступ в интернет-банк.
Содержание
Что представляет собой пакет «Экономный»
Тариф «Полный» предлагает клиентам Сберегательного банка расширенный пакет услуг для совершения операций с помощью мобильного устройства. Каждый месяц с баланса кредитки списывается плата за использование сервиса.
Пакет «Экономный» предоставляется бесплатно, но пользователь не может совершать некоторые транзакции. Сведения о балансе и проводимых операциях по счету предоставляются за отдельную плату.
Сбербанк предлагает тариф «Эконом» в «Мобильном банке» со следующими возможностями:
- Блокировка или разблокировка карточки;
- Пополнение баланса телефона;
- Оплата ЖКХ;
- Получение сведений об изменении остатка средств на счете;
- Перевод денег партнерам кредитного учреждения.
За отдельную плату предоставляются:
- Запрос баланса и размер доступного лимита (5 рублей);
- Сведения о последних пяти транзакциях (15 рублей).
Подключение услуги
Активация услуги происходит несколькими способами:
- В подразделении Сберегательного банка. При себе необходимо иметь карту и паспорт. Подключение сервиса осуществляют сотрудники финансовой организации;
- С помощью устройства самообслуживания. Вставьте кредитку в терминал, введите защитный код и в главном меню выберите категорию «Подключить Мобильный банк». Далее следуйте инструкции, которая отобразится на экране;
- Через call-центр. Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50. Диспетчеру необходимо сообщить кодовое слово, сведения о пластике и паспортные данные.
Чаще всего активация услуги проходит в течение нескольких минут, в некоторых случаях процедура занимает до трёх дней. Если вы планируете пользоваться интернет-банком, то вам потребуется подключить пакет «Полный».
Смена тарифа: пошаговая инструкция
Иногда клиенту требуется изменить тип тарифа «Мобильного банка». Например, если он редко пользуется пластиком или хочет сэкономить средства, перейдя на бесплатное обслуживание. Переключить пакет можно двумя способами:
- Посетите отделение кредитного учреждения с паспортом и заполните заявление;
- Отправьте SMS-сообщение на короткий номер 900 со словом «Экономный» (или «Эконом») и четырьмя последними цифрами из номера пластика, к которому подключен «Мобильный банк». СМС можно писать кириллицей или латиницей (ECONOM). В ответном сообщении придет код, его нужно переслать на номер 900.
Проверить тип тарифа можно в Личном Кабинете на портале «Сбербанк Онлайн». На главной странице войдите в меню настроек. В открывшемся окне вы сможете отыскать детальную информацию об активных сервисах и действующих тарифных планах.
Вопрос: Можно ли изменить тариф мобильного банка в Сбербанк Онлайн и как это сделать?
Ответ: Поменять пакет через онлайн-банкинг нельзя.
Существует несколько вариантов отключения услуги:
- Обратитесь в отделение Сберегательного банка. При себе достаточно иметь удостоверение личности;
- Воспользуйтесь банкоматом, выберите пункт меню «Мобильный банк» и нажмите строку «Отключить»;
- Позвоните на горячую линию, озвучьте паспортные данные и секретное слово. Попросите оператора деактивировать сервис «Мобильный банк».
На отключение сервиса может уйти до трёх дней.
Плюсы и минусы пакета «Экономный»
К достоинствам банковского продукта относятся следующие моменты:
- Бесплатное обслуживание;
- Возможность контролировать карту;
- Достаточный функционал для проведения необходимых транзакций.
Пакет «Экономный» дает возможность оплачивать услуги или товары без посещения банка, погасить кредитную задолженность или заблокировать пластик.
Из недостатков тарифного плана стоит отметить тот факт, что владелец карточки не может отслеживать движение средств по счету, а значит, не в состоянии вовремя заметить несанкционированное снятие денег. Чтобы узнать остаток средств, требуется выполнить платный запрос.
Заключение
Операция по смене тарифа «Полный» на «Экономный» в мобильном банке Сбербанка обычно проводится в том случае, если клиент редко пользуется кредиткой, не нуждается в информировании о движении средств на счете. Смена ТП позволит сократить расходы, поскольку пакет «Экономный» предоставляется бесплатно. Однако если вы регулярно используете пластик, то стоит присмотреться к тарифному плану «Полный».