При поступлении на кредитку денежных средств не всегда бывает понятно назначение и источник пополнения карточного счета. Конечно, неожиданное увеличение баланса не может не радовать, но во избежание проблем в будущем, прежде чем тратить средства, следует узнать, кто перевел деньги на карту Сбербанка.
Содержание
Откуда могут взяться «неучтенные» средства
Можно выделить несколько наиболее распространенных источников неожиданного пополнения баланса:
- Перевод от работодателя. Для подтверждения транзакции свяжитесь с бухгалтерией компании или ИП.
- Платеж поступил от родственников. Чаще всего подобный круг достаточно узок, для выяснения отправителя необходимо знать номер карточки или просто связаться с родными (знакомыми). Однако обычно они сами объявляются в течение суток, чтобы уточнить поступил ли платеж.
- Ошибочное зачисление. Возможно, через некоторое время незадачливый гражданин сам свяжется с вами. Возвращать деньги или нет, решать вам, но имейте в виду, отказавшись вернуть перевод, можно стать участником судебного разбирательства.
- Внутренняя ошибка банка. Рано или поздно сбой будет обнаружен, и средства спишутся с баланса. Если вы их уже растратили, то рискуете уйти в серьезный минус, на который к тому же будут начислять проценты в случае непогашения долга.
Звонок в Контактный центр не поможет решить проблему, поскольку сведения о клиентах являются конфиденциальными, и по телефону их не сообщают. Выяснить, откуда поступили непонятные деньги, можно иными способами.
Как посмотреть: способы
Существует несколько способов посмотреть от кого пришел платеж, каждый из которых в разной степени информирует получателя. Выберите любой понравившийся способ.
Через мобильное приложение
Клиенты, подключившие приложение «Мобильный банк», получают сообщения с номера 900, содержащие следующую информацию:
- Размер платежа;
- Дата и время перечисления средств;
- Данные об отправителе.
Если транзакция совершена юридическим лицом, это будет отражено в SMS. Сообщения, поступившие участникам зарплатного проекта, не содержат данных об отправителе, указывается только сумма.
Запрос выписки через интернет-банк
Чтобы воспользоваться сервисом, пройдите простую процедуру регистрации на сайте https://online.sberbank.ru/. Получить идентификационные данные для входа в Личный Кабинет можно в банкомате. Для запроса выписки о движении средств совершите следующие действия:
- Введите логин и пароль от ЛК на сервисе Сбербанк Онлайн;
- Для подтверждения входа введите в специальное поле одноразовый код, он поступит на мобильник, привязанный к интернет-банку;
- В разделе «Карты» найдите нужную кредитку и выберите «Последние операции»;
- В окне с перечнем всех транзакций, проведенных за последний период, найдите интересующий платеж. Рядом указываются тип операции, дата и место проведения, сумма;
- Если хотите получить выписку на электронную почту, поставьте галочку напротив «Заказать отчет на e-mail».
Плата за предоставление услуги не взимается, воспользоваться ей может любой клиент Сберегательного банка.
Обращение в офис
Узнать, от кого пришли деньги на пластиковую карту Сбербанка, можно, обратившись в подразделение кредитного учреждения, если самостоятельно получить сведения не удалось. Для этого посетите офис, обратитесь к менеджеру организации. При себе необходимо иметь паспорт и карту, на которую поступили деньги. В выписке будут отражаться следующие данные:
- Дата платежа;
- Адрес отправителя;
- Вид назначения;
- Размер перевода.
Эта услуга платная. Если работник отказывается выдать документ, сообщите о нарушении руководству.
Что делать, если пришли деньги неизвестно от кого?
Если не удалось посмотреть, откуда на карту поступили деньги, не стоит спешить их тратить. Владелец финансов можно обнаружиться в любое время, и средства придется вернуть.
Конечно, с момента зачисления денег на баланс кредитки получатель становится их собственником, поэтому для списания и возврата потребуется его согласие. Но отказавшись вернуть ошибочно отправленные средства, можно стать участником судебного разбирательства, инициированного отправителем. Деньги будут автоматически списаны после вынесения судебного решения.
Если же в течение трех лет (срок исковой давности) отправитель не затребует возврата, то деньги остаются у получателя. Однако подобные прецеденты происходят крайне редко.
Что означает Payment to
Клиенты Сберегательного банка приходят в замешательство, если денежные средства поступают от «загадочного» отправителя payment 7000 to. В дословном переводе с английского языка словосочетание обозначает «перевод для», то есть подобным образом обозначается сам факт перечисления денег.
В роли отправителя payment to 7000 payment to могут выступать:
- Юрлицо (перечисление зарплаты);
- Государственная организация (социальные пособия и выплаты);
- Это также может быть перевод с электронного кошелька.
Заключение
При поступлении денежного перевода от неизвестного отправителя, лучше узнать, откуда пришли деньги на карту Сбербанка, чтобы избежать проблем в будущем. Не стоит их тратить, не выяснив подробности транзакции, возможно, средства придется вернуть.
